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寄送時間：
完成付款後5個工作天內送達(不含週六日)
送貨方式：
透過超商取貨或是郵局包裹掛號送達
送貨範圍：
限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，請先與南海茶道客服中心聯絡)。
產品保固/售後服務：
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
其他：
‧根據消保法規定，「南海茶道」消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封，否則恕不接受退貨。「南海茶道」受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至「南海茶道」客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。